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Bienvenue chez Domtidorix (ci-après désigné par « nous », « notre » ou « nos »). Notre service client est disponible pour vous accompagner et répondre à toutes vos demandes concernant vos commandes, les moyens de paiement, la livraison, les retours ou tout autre sujet relatif à notre boutique en ligne.

Service client

Notre équipe est à votre écoute pendant nos heures d'ouverture afin de vous apporter l'assistance nécessaire. Nous faisons notre maximum pour traiter chaque demande et vous répondre dans les meilleurs délais.

Adresse

3316 Buttrey Dr NW
Huntsville, AL 35810
United States

Téléphone

+1 (256) 213-8813

Adresse électronique

solutions@domtidorix.com

Heures d'ouverture

Du lundi au vendredi
09h00 à 18h00 (CET)

Informations à préparer avant de nous contacter

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons de fournir, lorsque cela est possible :

• votre numéro de commande ;

• l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat ;

• une explication précise de votre demande ;

• des photos du produit concerné si votre demande porte sur un article reçu.

Demandes que nous traitons

Notre équipe peut vous aider notamment pour :

• le suivi et l'état d'avancement de votre commande ;

• les questions liées aux paiements ;

• les renseignements concernant la livraison ;

• les demandes de retour ou d'échange ;

• les demandes de remboursement ;

• toute question relative à nos produits ou à nos différentes politiques.

Nous nous engageons à vous fournir une assistance efficace et des réponses adaptées dans les meilleurs délais pendant nos horaires d'ouverture.