Conditions d'utilisation

Bienvenue chez Domtidorix (ci-après appelé « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions de service établissent les règles et modalités régissant l'accès à notre boutique en ligne, son utilisation ainsi que les achats réalisés sur notre site.

1. Objet et portée des Conditions de service

Ces Conditions de service concernent tous les utilisateurs, visiteurs et clients de notre boutique en ligne. En consultant notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez pleinement les conditions mentionnées dans le présent document.

2. Compte client et obligations de l'utilisateur

Vous êtes tenu de fournir des informations exactes et à jour lors de la création d'un compte ou de la réalisation d'une commande.

Nous faisons notre possible pour maintenir des informations fiables sur notre site et garantir son bon fonctionnement. Toutefois, nous ne pouvons assurer une disponibilité permanente du site sans interruption.

3. Produits, stocks et tarifs

Nous pouvons modifier, remplacer, actualiser ou supprimer nos produits à tout moment, sans préavis.

Les produits proposés à la vente sont disponibles dans la limite des stocks disponibles au moment de la confirmation de la commande.

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.

4. Processus de commande et moyens de paiement

Une commande devient définitive après confirmation du paiement.

Nous proposons les moyens de paiement suivants :

  • Visa ;

  • MasterCard.

Une confirmation de commande vous est automatiquement envoyée par e-mail une fois la transaction validée.

5. Conditions de livraison

Après réception de votre commande, celle-ci est préparée dans un délai estimé de 1 à 3 jours ouvrables avant d'être remise au transporteur.

Pour obtenir davantage d'informations concernant les délais, les frais d'expédition et le suivi de livraison, veuillez consulter notre Politique de livraison.

6. Annulation d'une commande

Les commandes qui n'ont pas encore été expédiées peuvent faire l'objet d'une demande d'annulation dans les 48 heures suivant leur confirmation.

Toute demande effectuée après l'expédition sera soumise aux règles définies dans notre Politique de retour.

Pour connaître les conditions détaillées, veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande.

7. Retours et échanges

Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.

Après approbation d'un échange, le nouvel article sera préparé et expédié dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Les modalités complètes relatives aux retours et échanges sont disponibles dans notre Politique de retour et d'échange.

8. Politique de remboursement

Traitement du remboursement

Une fois le retour ou l'annulation accepté, nous procédons au remboursement dans les meilleurs délais possibles.

Méthode de remboursement

Le montant remboursé sera crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, notamment :

  • Visa ;

  • MasterCard.

Délai de remboursement

Le délai d'apparition du remboursement dépend des procédures de traitement de votre établissement bancaire. En règle générale, les fonds sont visibles dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Si le remboursement n'apparaît pas après ce délai, veuillez contacter notre service client.

9. Droit applicable et gestion des litiges

Nous respectons les réglementations applicables en France, notamment les dispositions relatives au GDPR.

Nous pouvons modifier ces Conditions de service lorsque cela est nécessaire. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page et deviendra applicable dès sa mise en ligne.

10. Protection et confidentialité des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par notre boutique en ligne.

Les informations relatives à la collecte, au traitement et à la protection de vos données sont précisées dans notre Politique de confidentialité.

11. Droits de propriété intellectuelle

Tous les éléments disponibles sur notre site, notamment les textes, images, photographies, logos, créations graphiques et autres contenus, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans notre autorisation préalable est strictement interdite.

12. Limitation de responsabilité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires afin de garantir l'exactitude des informations présentes sur notre site et le bon traitement des commandes.

Nous ne pouvons toutefois être tenus responsables des retards, interruptions ou impossibilités d'exécution résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, ni des conséquences liées à des informations incorrectes fournies par le client.

13. Évolution des Conditions de service

Nous nous réservons le droit de réviser ou d'actualiser les présentes Conditions de service afin de tenir compte des changements liés à nos services ou aux obligations réglementaires.

La version disponible sur notre site au moment de votre utilisation constitue la version applicable.

14. Nous contacter

Adresse

3316 Buttrey Dr NW
Huntsville, AL 35810
United States

Téléphone

+1 (256) 213-8813

Adresse électronique

solutions@domtidorix.com

Heures d'ouverture

Du lundi au vendredi
09h00 à 18h00 (CET)